FAQ
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Vos produits sont-ils 100% coréens ?
Vos produits sont-ils 100% coréens ?
Oui, tous les produits proviennent directement de Corée et sont expédiés au Maroc, garantissant ainsi à la fois authenticité et qualité supérieure.
Expédiez-vous dans toutes les villes du Maroc ?
Expédiez-vous dans toutes les villes du Maroc ?
Oui, Epeul livre dans toutes les villes du Maroc ! Vos soins coréens préférés peuvent être livrés directement chez vous, où que vous soyez.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
N'hésitez pas à envoyer un e-mail au service client (en incluant votre numéro de commande si vous en avez un), et un membre de l'équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Existe-t-il des offres pour les nouveaux clients ?
Existe-t-il des offres pour les nouveaux clients ?
Oui, nous proposons occasionnellement des promotions spéciales pour nos nouveaux clients, comme des remises de bienvenue ou des cadeaux à l'achat. Nous vous recommandons de vous abonner à notre newsletter ou de suivre nos réseaux sociaux pour rester informé(e) des dernières offres.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons actuellement : Paiement à la livraison (COD) partout au Maroc
Les produits sont-ils cruelty-free ou vegan ?
Les produits sont-ils cruelty-free ou vegan ?
Tous les produits que nous vendons proviennent directement de marques coréennes de confiance. Nombre d'entre elles sont non testées sur les animaux et proposent des options adaptées aux végétaliens. Les informations sur les produits, publiées sur notre site web, précisent si un article est végétalien ou non testé sur les animaux, afin que nos clients puissent faire des choix éclairés.
Comment les clients doivent-ils stocker ou utiliser correctement les produits ?
Comment les clients doivent-ils stocker ou utiliser correctement les produits ?
- Conserver les produits dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil.
- Assurez-vous que les couvercles et les bouchons sont bien fermés après chaque utilisation.
- Utilisez des mains propres ou une spatule lors de la manipulation des crèmes et des masques.
- Vérifiez toujours les instructions sur l’emballage pour connaître les instructions d’utilisation spécifiques.
- Effectuez un test cutané avant d’essayer un nouveau produit pour vous assurer de sa compatibilité avec la peau.




