Politique d’expédition

Politique d'Expédition

 

Traitement des Commandes et Confirmation

Nous nous engageons à traiter votre commande rapidement et efficacement.

• Appel de Confirmation de Commande : Dès que votre commande est passée, nous initierons un appel de confirmation au numéro de téléphone fourni dans un délai de 1 jour ouvrable.

• Confirmation de Commande : Votre commande sera officiellement confirmée après cet appel téléphonique réussi. Si nous ne parvenons pas à vous joindre, cela pourrait entraîner un retard ou une annulation de la commande.

 

Délai de Traitement et d'Expédition

• Délai de Traitement : Une fois votre commande confirmée par téléphone, nous la remettrons à notre transporteur dans un délai de 1 jour ouvrable.

  • Remarque : Notre délai de traitement n'inclut pas les week-ends (samedi et dimanche).

• Exemple : Si votre commande est confirmée le lundi, elle sera remise au transporteur d'ici la fin du mardi. Si elle est confirmée le vendredi, elle sera remise au transporteur d'ici la fin du lundi suivant.

 

Délai de Livraison

Nous expédions dans toutes les régions du Maroc.

• Délai de Livraison Maximal : Une fois le colis confié au transporteur, la livraison à travers tout le Maroc est estimée à un maximum de 2 jours.

• Délai Total Estimé (après commande) : Dans la plupart des cas, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande confirmée dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant le moment où vous l'avez passée.

 

Informations Générales sur l'Expédition

• Transporteur : Nous faisons appel à des transporteurs locaux fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

• Suivi : Un numéro de suivi vous sera fourni dès que votre commande aura été remise au transporteur.